A DGS aconselhou, logo de início, as empresas a adotar o teletrabalho para enfrentar a Covid-19, no entanto, há profissões em que é difícil esta forma de trabalho, exemplo dos técnicos de telecomunicações. Neste sentido, o “Cidade de Tomar” falou com Bruno Pinto, técnico de telecomunicações, para perceber de que forma tem exercido a sua profissão e os cuidados que tem de ter. Ficam também alguns conselhos para quem necessite deste tipo de serviços em sua casa.

CT – Pode descrever as tarefas que realiza nesta profissão?

Bruno Pinto (BP) – Realizo todo tipo de trabalho de Telecomunicações, mas sou especializado em instalações e avarias de satélite, todos os satélites para diversos países, TDT (Televisão Digital Terrestre), entre outros.

CT – O que mudou com a Covid-19?

BP – Derivado à Covid-19, mudou tudo … esta área em si também foi afetada, o trabalho reduziu, os cuidados têm que ser muitos e as pessoas têm receio de nos receber, no entanto, as grandes empresas de telecomunicações de diversas operadoras são consideradas como um “bem essencial” de serviço indispensável, afinal só estando tudo a funcionar devidamente na casa das pessoas, as mesmas conseguem se manter informadas sobre as evoluções da Covid-19 e conseguem trabalhar. Temos que responder principalmente as avarias e não é fácil, porque muitos técnicos também têm famílias e em alguns casos doentes de risco em casa, falo por mim, que também estive 22 dias parado em casa derivado a essa situação e, por vezes, não conseguimos responder tão rápido como as pessoas queriam, temos mais de 50% da população em casa ou até mais e nessas situações a probabilidade de haver uma anomalia são mais elevadas e nem todos os técnicos estão a trabalhar. Telecomunicações, só este nome em si diz muito, mas nem isto está preparado para uma situação destas que vivemos atualmente, temos diversos exemplos, desde hospitais a tudo o resto, o mundo em si não está preparado para isto…. e quando temos tanta população em casa com crianças e adultos a usar a chamadas através da Internet estamos a sobrecarregar os pontos de distribuição e por isso têm havido alguns problemas a esse nível … o que acaba por ser normal.

Leia a entrevista na íntegra na edição impressa.

Face à situação que todos vivemos e às incertezas que temos, o “Cidade de Tomar” solicitou ao presidente do Instituto Politécnico de Tomar (IPT), João Coroado, que nos falasse sobre como esta instituição de ensino superior está a viver esta fase de pandemia. Nesta entrevista, o presidente do IPT sublinha que “apostar na formação superior e estudar ao longo da vida são mais-valias e fortes contributos para uma sociedade informada, próspera e saudável”.

Cidade Tomar (CT) – O IPT tem mantido as aulas online?

João Coroado (JC) – Sim, o Politécnico de Tomar tem mantido as sessões de ensino à distância. Recordo que não fizemos interrupção das atividades letivas e passámos de aulas presenciais para aulas a distância no mesmo dia (12 de março). Este esforço extraordinário só foi possível pela disponibilidade e interajuda de todos, associado às formações e ao apoio do Laboratório de Inovação Pedagógica e Estudo a Distância (LIED) do IPT e da experiência que temos nesta metodologia de ensino. Aproveito para realçar o auxílio na utilização das plataformas usadas para ensino a distância que este Centro tem dado a toda a comunidade escolar do Médio Tejo. Ainda neste contexto, permitam-me fazer referência ao trabalho desenvolvido por um conjunto de voluntários portugueses, no qual participaram docentes do IPT, que traduziram e adaptaram um manual de apoio à aprendizagem flexível muito útil e complementar ao ensino regular presencial, que tem a chancela da UNESCO.

CT – Que outro tipo de atividades tem promovido junto dos alunos?

JC – O Politécnico de Tomar tem acompanhado de forma personalizada os estudantes, quer via e-mail, quer via telefone, no sentido de apoiar todas as suas atividades letivas e não letivas, nomeadamente através do Centro de Informática e Sistemas, do Balcão Único (SPOC) e de um Gabinete de Apoio ao Estudante (WPOC). O Gabinete de Relações Internacionais também tem acompanhado e apoiado o regresso dos estudantes que estão no estrangeiro no âmbito do programa Erasmus e do programa de bolsas de estudo atribuídas pelo Banco Santander. Os estudantes que se encontram nas residências do IPT têm sido apoiados através do Grupo de Mentoria, que tem dinamizado atividades semanais de forma virtual. Para além disto, são disponibilizados em permanência serviços de apoio Coaching, Saúde e Bem-estar, através de uma via de comunicação de proximidade, o Telegram. O serviço de refeições é assegurado em regime de take away, com hora marcada de recolha. E está também ativo um programa de empréstimo de equipamentos, de forma a reduzir as dificuldades relacionadas com as comunicações, nomeadamente através da parceria com o Banco Santander. Podemos, assim, a título de empréstimo, facilitar a utilização de computadores para acompanhamento das sessões letivas.

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