A Câmara Municipal de Tomar mobilizou 51 operacionais e 19 meios para acompanhar e responder aos efeitos da depressão Charles no concelho. A situação foi analisada na quarta-feira, 11 de novembro, numa reunião de coordenação convocada pelo presidente da Câmara, Tiago Carrão, para avaliar as ocorrências e articular a resposta das várias entidades no terreno.
Às 14h00 deste dia, o distrito de Santarém encontrava-se sob aviso vermelho devido à precipitação e aviso amarelo por vento. A Situação de Alerta decretada pelo Governo para o território continental estava em vigor até às 23h59 desse dia, mantendo-se também ativo o Plano Municipal de Emergência de Proteção Civil de Tomar.
Segundo o balanço apresentado pelo comandante dos Bombeiros do Município de Tomar, Miguel Novais, entre 9 e 11 de novembro foram registadas 13 ocorrências no concelho. Durante a manhã de quarta-feira, foram contabilizadas sete situações, entretanto resolvidas e sem registo de vítimas.
As ocorrências estiveram sobretudo relacionadas com acumulações de água nas vias, obstrução de sumidouros e valetas e situações de risco envolvendo árvores. Entre os locais sob maior vigilância estavam a Avenida Cândido Madureira, o Flecheiro, Marmelais de Baixo, junto à Agriloja, e a Estrada Municipal 533-1, em Valbom.
Na altura, a Rua Fábrica da Sola, junto à Escola Básica Santa Iria, encontrava-se condicionada ao trânsito e o túnel da Avenida António da Fonseca Simões estava interdito. O caudal do rio Nabão e das restantes linhas de água estava também a ser acompanhado, sobretudo nas zonas habitualmente vulneráveis a cheias e inundações.
A operação envolveu a Proteção Civil, os bombeiros, a PSP, a GNR, a Unidade Local de Saúde do Médio Tejo, as juntas de freguesia e vários serviços municipais.
A Câmara apelou à população para evitar deslocações desnecessárias, não atravessar zonas inundadas e manter-se afastada de linhas de água e áreas arborizadas, recomendando ainda o cumprimento das indicações das autoridades.